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普華永道的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)人網(wǎng)購(gòu)熱情頗高，在接受調(diào)查的中國(guó)消費(fèi)者中，約七成每周至少網(wǎng)購(gòu)一次，是歐洲消費(fèi)者的近四倍、美國(guó)和英國(guó)消費(fèi)者的近兩倍。

支付寶發(fā)布的數(shù)據(jù)也印證了這一調(diào)查結(jié)果——占支付寶用戶數(shù)大頭的80后，去年人均消費(fèi)達(dá)到萬(wàn)元，財(cái)力更為雄厚的60后、70后，人均年支出達(dá)到15000元左右。去年杭州人人均支付網(wǎng)購(gòu)金額為8772元，躋身城市消費(fèi)排名的前五位，網(wǎng)上花錢能力可見一斑。

據(jù)介紹，普華永道本次調(diào)查是針對(duì)全球多渠道零售進(jìn)行的研究。2011年8月至9月，普華永道共進(jìn)行了7005個(gè)網(wǎng)上調(diào)查，以揭示三大洲8個(gè)市場(chǎng)網(wǎng)上購(gòu)物者的習(xí)慣和喜好。其中，中國(guó)內(nèi)地27個(gè)城市超過(guò)905名的網(wǎng)上購(gòu)物者接受了調(diào)查。約70%中國(guó)受訪者表示，每周至少網(wǎng)上購(gòu)物一次，而美國(guó)和英國(guó)的這一比例約為40%，荷蘭、法國(guó)和瑞士約為20%。

調(diào)查顯示，盡管中國(guó)消費(fèi)者對(duì)所有的商品類別都感興趣，但服裝和鞋類最受歡迎。中國(guó)消費(fèi)者在線購(gòu)買服裝、鞋類、書籍、音樂(lè)和電影的比例約為60%～65%，而這一比例在其他市場(chǎng)約為35%～45%。60%的中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)繞過(guò)零售商，直接從品牌商購(gòu)買。這一比例在英國(guó)為36%，德國(guó)為31%。

此外，手機(jī)購(gòu)物在中國(guó)內(nèi)地更受歡迎，即使是珠寶、手表、運(yùn)動(dòng)器材和戶外裝備等購(gòu)買比例較低的類別，也吸引了超過(guò)60%的網(wǎng)購(gòu)者。“手機(jī)這類社交媒體在很大程度上影響了中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物者使用社交媒體的比例為90%，遠(yuǎn)超其他國(guó)家，這說(shuō)明社交媒體對(duì)中國(guó)人的購(gòu)物決策有比較大的影響。”相關(guān)人士表示。

而近日淘寶無(wú)線披露的數(shù)字也證明了這一變化，目前手機(jī)淘寶累計(jì)獨(dú)立登陸用戶數(shù)已經(jīng)突破1億，顯示無(wú)線電子商務(wù)已迅速跨過(guò)用戶培養(yǎng)期，進(jìn)入高速發(fā)展的成熟期。“2010年初淘寶無(wú)線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬(wàn)，到2011年增長(zhǎng)4倍多達(dá)到約4600萬(wàn)，而今年3月則超過(guò)了1億。預(yù)計(jì)到今年年底，這一數(shù)字將刷新為2億。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，手機(jī)淘寶去年成交金額達(dá)到118億元，同比增長(zhǎng)了6倍。其中，實(shí)物商品交易已達(dá)75%，成為絕對(duì)主流。除購(gòu)物外，手機(jī)一淘比價(jià)、購(gòu)物分享互動(dòng)等也成為熱門應(yīng)用。（記者 陳聿敏）